Remote-Codierung
Drei Programme, fünf Minuten Vorbereitung — dann kann es losgehen. Wir sagen Ihnen vor dem Termin per WhatsApp, welches der Tools Ihr Fall braucht. Alle Downloads stammen direkt vom jeweiligen Hersteller.
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Der Standard-Fall: Sie starten QuickSupport, uns zeigt sich ein Fenster mit Ihrer ID und einem einmaligen Passwort. Diese beiden Zahlen schicken Sie uns per WhatsApp — mehr nicht. Keine Installation, kein Konto, keine Einstellungen.
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Die Alternative, wenn TeamViewer bei Ihnen nicht läuft oder blockiert wird. Wir schicken Ihnen vor dem Termin das passende Modul (Agent oder Host) als Direktdownload des Herstellers und begleiten die Einrichtung Schritt für Schritt.
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Für Eingriffe, bei denen sich unser Werkstatt-PC und Ihr Laptop wie im gleichen Heimnetzwerk verhalten müssen — typisch bei Flash-Vorgängen mit BMW E-Sys / WinKFP oder bei bestimmten Mercedes-Programmierungen. Radmin VPN verbindet beide Rechner über einen verschlüsselten virtuellen Tunnel.
Hinweis: Die Downloads führen direkt zum Hersteller (TeamViewer GmbH, Remote Utilities LLC, Famatech Corp.). Für Funktion und Aktualität der Software ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir bitten Sie niemals, uns Zugangsdaten zu Banken, E-Mail oder Social-Media-Konten zu geben.
So läuft Ihr Remote-Termin